Il titolo può sembrare un po’ confuso, e può esserlo. Nel settore del controllo dei precedenti, sia negli Stati Uniti che nel resto del mondo, molte aziende stanno aggiungendo al normale processo di controllo dei precedenti anche la verifica delle esperienze lavorative passate e delle credenziali accademiche dei candidati (curriculum e CV). Questa prassi sta diventando sempre più comune man mano che il vaccino per la pandemia di Covid-19 inizia a diffondersi tra la popolazione mondiale e le persone iniziano a prendere in considerazione impieghi meglio retribuiti o, in base all’isolamento e alle realizzazioni dell’ultimo anno, impieghi che piacciono più dello stipendio.

Purtroppo, con l’aumento di questi controlli sulle qualifiche, si assiste a un aumento delle falsificazioni delle esperienze lavorative passate, dei titoli di studio o addirittura di abbellimenti sulle mansioni svolte in passato. Si assiste anche a un aumento delle truffe.

Molte aziende credono che una verifica consista semplicemente nel chiamare un numero aziendale e nel porre domande specifiche per confermare o negare le date di assunzione, il titolo di lavoro, lo stipendio, lo stato di riassunzione, ecc. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. Se il tuo fornitore sta facendo un po’ di due diligence, come dovrebbe, potrebbe trovare alcune o molte discrepanze nelle informazioni fornite dal candidato.

Al di là degli accordi contrattuali che i datori di lavoro o le università possono avere con i fornitori di database che detengono questi dati, come The Work Number o The Student Clearinghouse, esistono degli standard di verifica che dovrebbero essere sviluppati prima di verificare l’istruzione o l’impiego.

Per le verifiche sull’istruzione, prima di effettuare qualsiasi tentativo di verifica, è necessario controllare se il college o l’università è accreditato dal Dipartimento dell’Istruzione degli Stati Uniti, dalla CHEA o da un altro ente statunitense o mondiale. Se si scopre che l’istituto non è accreditato, si invia una nota al datore di lavoro indicando che il college o l’università non è accreditato e potrebbe essere una “fabbrica di diplomi”. Spesso un candidato fornisce una copia del diploma in risposta alla nostra segnalazione. Una copia di laurea non deve essere considerata o accettata come conferma di un titolo di studio, a meno che la copia non possa essere autenticata dall’Università o dal College.

Le verifiche occupazionali seguono un percorso simile ma più complesso. Una verifica occupazionale effettuata da una società di controllo non deve dare per scontato che le informazioni fornite dal candidato siano corrette. Nel caso in cui un candidato cerchi di falsificare le informazioni, potrebbe utilizzare numeri di telefono fittizi appartenenti ad “amici” che ha precedentemente contattato chiedendogli di mentire, chiedendo ai suoi “amici” di dichiarare alcune date e titoli di lavoro precedentemente concordati o addirittura di agire come precedente supervisore del candidato.

Possono anche fornire qualifiche basate su aziende note non più in attività. Quando si verificano gli impieghi passati, una società di controllo dei precedenti deve, come minimo, fare ricerche sull’azienda per assicurarsi che sia o sia stata un’azienda vera e propria; gli indirizzi e-mail individuati devono dimostrare di appartenere all’azienda e non a g-mail o yahoo o ad altri indirizzi e-mail non appartenenti al dominio aziendale.

Le informazioni sulle precedenti esperienze lavorative devono essere fornite direttamente dalle Risorse Umane, chiamando direttamente l’azienda. Se non sono disponibili o se l’azienda non è più in attività e il cliente è d’accordo, è necessario ottenere dal richiedente una documentazione ufficiale che attesti l’impiego.

Altre verifiche possono non essere richieste solo per l’impiego. Potrebbe essere necessario verificare anche l’impiego ai fini del visto di lavoro. Può capitare che un richiedente cada “vittima” di una truffa perpetrata contro la sua volontà e che, se risponde a tali offerte, gli venga fornita una documentazione falsa.

Una di queste truffe è stata segnalata nel Regno Unito tramite un Advisory Brief dai nostri colleghi del Security Watchdog, parte di Capita:

L’Alta Commissione Britannica di Dakar ha segnalato un aumento delle truffe occupazionali rivolte ai lavoratori del Bangladesh. Queste truffe prevedono che la vittima riceva una falsa offerta di lavoro nel Regno Unito da siti web e indirizzi e-mail per posti di lavoro che in realtà non esistono. Se le vittime rispondono a queste offerte, riceveranno diversi documenti falsi, che spesso affermano di essere stati rilasciati dal Ministero degli Interni o da altri dipartimenti governativi del Regno Unito, prima che venga loro richiesto di effettuare dei pagamenti per garantire il “permesso di lavoro” e la “domanda di visto”.

I truffatori che perpetrano queste truffe sono soliti utilizzare le seguenti tattiche.

– Creare offerte di lavoro fittizie utilizzando i dati di aziende del Regno Unito che in realtà non offrono alcun impiego

– Utilizzando numeri di telefono, nomi di funzionari e indirizzi e-mail fittizi che possono sembrare ufficiali ma non lo sono.

– Chiedere una tassa di registrazione per ottenere un permesso di lavoro e un visto per il Regno Unito. Non esiste una “tassa di registrazione per i dipendenti” in relazione ai visti per il Regno Unito.

I consigli forniti dal governo chiariscono a chi cerca lavoro nel Regno Unito che le seguenti richieste e azioni non sono autentiche e sono indicatori chiave del fatto che l’offerta è fraudolenta.

È fondamentale che le informazioni vengano verificate prima di una verifica. È troppo facile per una persona dichiarare le proprie esperienze lavorative passate e, se non viene verificata da un’azienda esperta di controlli, questa informazione verrà accettata da un datore di lavoro. Le aziende ingannate da questa situazione spesso perdono un buon candidato a causa di qualcuno che ha abbellito o mentito sul curriculum e quindi devono cercare il nuovo candidato e ricominciare il processo di inserimento.

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