فوائد ومخاطر عمليات التحقق من خلفيات وسائل التواصل الاجتماعي

يستمر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في النمو بين القوى العاملة المتاحة، كما يتزايد الإغراء باستخدام هذه الوسائط التي تواجه الجمهور للتحقق من الموظفين المحتملين والحاليين. في حين أن المعلومات التي تُنشر علنًا ليست محمية دائمًا بقوانين الخصوصية، فإن كيفية وسبب استخدام صاحب العمل المحتمل أو الحالي لهذه البيانات والمعلومات محمية بنفس قوانين وسياسات التمييز والتوظيف العادل مثلها مثل غيرها من عمليات التحقق من الخلفيات الأخرى التي تراجع وتبحث عن الخلفيات الجنائية والتحقق من التعليم وما شابه ذلك.

ليس هناك شك في أن مراجعة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات والتفاعلات الأخرى التي تواجه الجمهور يمكن أن تساعد الموارد البشرية والإدارة على اتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن التوظيف المحتمل.

فيما يلي بعض فوائد فحص خلفية وسائل التواصل الاجتماعي:

• Ensuring the candidate matches the company’s culture and values. Social media is a medium that most users feel comfortable sharing their values, goals, and personality with others. A review of these public comments and statements can ensure that the recruit will not conflict with your organization’s mission, whether on the clock or not.
• Awareness of potential conflicts. If an employee or recruit shows erratic or upsetting behaviors on social media, this could be warning sign that their hire would bring the same kind of issues to your team.
• Covering Your Assets. Employees or candidates that show responsibility and ethics in their social media feed are more likely to carry those same attitudes and experiences into the workforce.

فلماذا القلق إذن؟ نظرًا لأن عمليات التحقق من الخلفية على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب التحري عن الحياة الشخصية للمرشح، فإنها تنطوي على العديد من المخاوف الأخلاقية والخصوصية. إذا تم استخدامها بشكل غير صحيح، يمكن أن تؤدي هذه التحريات إلى معلومات خاطئة أو تؤثر سلباً على عملية التوظيف.

فيما يلي بعض مخاطر عمليات التحقق من خلفيات وسائل التواصل الاجتماعي:

• Not the right candidate. Duplicate or similar names and fake profiles can lead to difficulty in knowing if an account actually belongs to the candidate or employee being checked.
• Beware of protected status discovery. If information is discovered during a social media background check that is protected by federal, state, or local anti-discrimination regulations or laws that affect your hiring decision, this could lead to issues with compliance.
• Timeliness Issues. Due to the large number of social media sites, attempting to dig into an employee’s or potential hire’s social media accounts can take a long time, and with the issues of duplicity and privacy concerns, verifying that the information you do find can take even longer. A decision on which positions and WHY a social media background check is needed is something an organization’s management and human resources team should coordinate on.

العلامات الحمراء المحتملة

عند مراجعة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، كن على دراية بالإشارات الحمراء المحتملة، بما في ذلك:

• Racist, Sexist, Discriminatory, or other forms of harassment
• Explicit or Sexualized Content
• Illegal Activity
• Promotion of violence or extreme language.

تذكر حماية لجنة تكافؤ فرص العمل

أثناء مراجعة وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تدرك أيضًا أن بعض المحتوى قد يحتوي على معلومات محمية من قبل لجنة تكافؤ فرص العمل. حاول تجنب التحديات القانونية من خلال ضمان عدم استخدام المعلومات التالية لرفض التوظيف:

• Age
• Citizenship
• Pregnancy or Children
• Sexual Orientation
• Disiblities
• Gender
• Religion
• Race

أفضل ممارسات الامتثال

هناك طريقة أخرى لضمان تقليل التحديات القانونية المحتملة وهي ضمان الامتثال للقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الإضافية:

• Hire a 3^rd Party reporting company that has a reputation for complying with FRCA requirements.
• Create specific policies for social media monitoring and be upfront about the process throughout the hiring process.
• Get written consent from any potential hire allowing for a review of their social media content.
• Only public content should be reviewed; no passwords or access to the candidate’s profile should be requested.
• Findings should be documented if content is found that becomes a factor to the hiring or rescreening of an employee.

هل لديك أسئلة؟ اتصل ب AIS على (800) 295 7109 لمعرفة المزيد عن عملية فحص خلفية الموظف لدينا، أو زيارة موقعنا الإلكتروني: https://aisbackgroundchecks.com/background-checking-services/employment-screening-services/