6 أسئلة عند اختيار شركة فحص الخلفية
يؤدي البحث في جوجل عن مصطلح “شركة فحص الخلفية المهنية” إلى ظهور ملايين القوائم. ويكمن التحدي في التمييز بين الشركات الموثوقة التي تتمتع بسجل حافل من الإنجازات والعمليات الأقل احترافية التي تقدم ادعاءات مبالغ فيها. فيما يلي ستة أسئلة مفيدة لمساعدتك في عملية التقييم.
1. أين تقع مراكز الاتصال الخاصة بك ومن يقوم بالرد على المكالمات الهاتفية؟ من الناحية المثالية، تقع مراكز الاتصال في الولايات المتحدة ويكون الأشخاص الذين يجيبون على الهواتف على دراية بالمنتجات أو الخدمات التي يبيعونها. كما أنهم على دراية جيدة للإجابة على أسئلتك وتلبية احتياجاتك المختلفة. قد لا تستوفي مراكز الاتصال الخارجية نفس المعايير.
2. هل سترشدني خلال العملية للتأكد من أنني أتبع القوانين واللوائح المعمول بها بما في ذلك قانون FCRA؟ يجب أن تكون الشركة المحترفة التي تختارها لفحص الخلفية المهنية على دراية بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بما في ذلك قانون FCRA وأن تكون ملتزمة تماماً بها. وهذا سيضمن لك (ولصاحب العمل) الامتثال الكامل للقوانين. إن قانون الإبلاغ الائتماني العادل (FCRA) هو تشريع للحكومة الفيدرالية الأمريكية تم سنه لتعزيز دقة ونزاهة وخصوصية معلومات المستهلكين الواردة في ملفات وكالات الإبلاغ عن المستهلكين.
3. كم عدد نماذج الموافقة التي تستخدمونها؟ يتعين على جميع الموظفين الجدد التوقيع على استمارتين مختلفتين. إحداهما استمارة تفويض والأخرى إخطار بالإفصاح. وكلاهما أداتان قياسيتان وتقدمهما لك شركة فحص الخلفية. إذا كان لدى الشركة استمارات أكثر أو أقل من هذين النموذجين المطلوبين، فكن حذرًا واحصل على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام أي من هذين النموذجين.
4. ما هي العملية التي تستخدمونها لجمع المعلومات للتقرير؟ ستعتمد الإجابة على هذا السؤال على نوع التقرير الذي طلبته. هذا السؤال هو فرصة لك لمعرفة المزيد عن العملية التي يتبعونها لإتمام عملية التحقق من الخلفية.
5. ما هي التكلفة؟ ستعتمد الإجابة على هذا السؤال أيضًا بشكل كبير على نوع التقرير الذي طلبته.
6. ما هو الوقت الذي تستغرقه العملية؟ يجب أن يتم إرجاع فحص الخلفية المكتمل في المتوسط في غضون 1-3 أيام. هناك بعض جوانب التقرير التي قد تتطلب وقتًا أطول مثل التحقق من التوظيف والتحقق من إكمال برامج الدرجات العلمية المختلفة أو التدريب الفني. من المفيد أيضًا أن تتذكر أن شركات التحقق من الخلفية تعتمد على تعاون المنظمات الأخرى لتزويدها بالمعلومات في الوقت المناسب. تحرص الشركات المتمرسة على عدم تقديم ضمانات بشأن الجدول الزمني للإكمال. فهم يتبعون بروتوكولاً، ويبقون الشركة على اطلاع على التحديثات المختلفة.
لمزيد من المعلومات حول عمليات التحقق من خلفيات AIS، اتصل بنا على الرقم 7109-295-800-1 أو اتصل بنا.